Rücksendungen

Abwicklung Rücksendung

Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen unter folgenden Bedingungen an uns zurücksenden:

  • nicht getragen
  • nicht gewaschen
  • nicht verschmutzt 
  • nur mit Unterwäsche anprobiert
  • mit Original-Etikett in der Original-Verpackung

 

Vorbereitung 

  • Du gibst deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer am Ende der Seite ein.
  • Du bekommst eine E-Mail von uns (bitte auch im Spam-Ordner nachsehen)
  • Dort enthaltenen Link öffnen und die Ware die du zurücksenden möchtest auswählen
  • Gewünschte Ware in der Orignal-Verpackung beilegen
  • Karte komplett ausfüllen und dem Paket beilegen
  • Adresse: Kaiserschlüpfer GmbH, Retourenabwicklung, Beselerstraße 44, 22607 Hamburg

 

Versand

  • Paket gut verschließen, ausreichend frankiert und mit einem Dienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden.

 

Infos für dich

  • Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erhältst du deine Erstattung.
  • Ein Umtausch ist leider nicht möglich, bitte in diesem Fall neu bestellen.
  • Bitte beachte, dass wir dir das Porto für den Rückversand nicht erstatten.
  • Bewahre deine Sendungsnummer auf, bis du deine Erstattung erhalten hast.