Rücksendungen
Abwicklung Rücksendung
Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen unter folgenden Bedingungen an uns zurücksenden:
- nicht getragen
- nicht gewaschen
- nicht verschmutzt
- nur mit Unterwäsche anprobiert
- mit Original-Etikett in der Original-Verpackung
Vorbereitung
- Du gibst deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer am Ende der Seite ein.
- Du bekommst eine E-Mail von uns (bitte auch im Spam-Ordner nachsehen)
- Dort enthaltenen Link öffnen und die Ware die du zurücksenden möchtest auswählen
- Gewünschte Ware in der Orignal-Verpackung beilegen
- Karte komplett ausfüllen und dem Paket beilegen
- Adresse: Kaiserschlüpfer GmbH, Retourenabwicklung, Beselerstraße 44, 22607 Hamburg
Versand
- Paket gut verschließen, ausreichend frankiert und mit einem Dienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden.
Infos für dich
- Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erhältst du deine Erstattung.
- Ein Umtausch ist leider nicht möglich, bitte in diesem Fall neu bestellen.
- Bitte beachte, dass wir dir das Porto für den Rückversand nicht erstatten.
- Bewahre deine Sendungsnummer auf, bis du deine Erstattung erhalten hast.