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Datenschutzerklärung

Die folgende Datenschutzerklärung gilt für unser Online-Angebot auf www.kaiserschluepfer.de und dem damit verbundenen Geschäft.

Die Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ bezeichnet) innerhalb unseres Online-Angebotes und der mit diesem verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalten, sowie anderen Online-Präsenzen wie zum Beispiel unseren Profilen in sozialen Netzwerken und Plattformen auf (nachfolgend insgesamt als „Online-Angebot“ bezeichnet).

Begriffsdefinitionen

Als “Verantwortlicher” wir jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle bezeichnet, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Unter “personenbezogene Daten” werden alle Informationen verstanden, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Die “Verarbeitung” ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Hiermit ist im weitesten Sinne jeder Umgang mit Daten gemeint.

Hinsichtlich weiterer Definition in dieser Datenschutzerklärung verwendeter Begriffe verweisen wir im Übrigen auf Artikel 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlage

Unsere Datenverarbeitung findet nach Maßgabe des Artikels 13 DSGVO statt. Soweit in der Datenschutzerklärung eine andere Rechtsgrundlage nicht genannt wird, gilt grundsätzlich das Folgende:

Die Einholung von Einwilligungen wird gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a) und Artikel 7 DSGVO vorgenommen.
Die Verarbeitung der Daten zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen, sowie zur Beantwortung von Anfragen wird gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO vorgenommen.
Die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen wird gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. c) DSGVO vorgenommen.
Die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen findet gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO statt.
Für den Fall, dass lebenswichtige Güter und Interessen von Personen betroffen sind oder eine Verarbeitung personenbezogener Daten einer anderen natürlichen Person erforderlich machen findet dies gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. d) DSGVO statt.

Verantwortlicher

Kaiserschlüpfer GmbH, vertreten durch Frau Daniela Westberg-Heuer und Frau Julia Steinbach, im Müllenhoffweg 27, 22607 Hamburg, E-Mail: service@kaiserschluepfer.de; Impressum: https://www.kaiserschluepfer.de/impressum/

Arten der Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben Bestandsdaten (wie z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (wie z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Inhaltsdaten (wie z.B. Texte, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (wie z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), sowie Meta- und Kommunikationsdaten (wie z.B. Informationen zu Geräten, IP-Adressen).

Zweck der Verarbeitung

Wir erheben die Daten, um Ihnen das Online-Angebot, seine Funktionen und Inhalte zur Verfügung stellen können, Kontaktanfragen beantworten und mit unseren Nutzern kommunizieren zu können, Sicherheitsmaßnahmen vorzunehmen und unsere Marketing-Maßnahmen und ihre Reichweite messen zu können.

Des Weiteren verarbeiten wir zur Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben, der Finanzbuchhaltung, sowie der Organisation unseres Geschäftsbetriebes und der Befolgung gesetzlicher Pflichten, wie zum Beispiel der Archivierung. Dabei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir bereits im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Wir machen hierbei Daten kenntlich und übermitteln diese an die Finanzverwaltung, Berater, wie beispielsweise Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer, sowie andere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister. Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, zum Beispiel zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

Zusätzlich verarbeiten wir Vertragsdaten (zum Beispiel den Vertragsgegenstand, die Laufzeit, Kundenkategorien), sowie Zahlungsdaten (zum Beispiel Bankverbindung, Zahlungshistorie) von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.

Wir analysieren die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen und andere, um unser Unternehmen wirtschaftlich betreiben und Markttendenzen, Kunden- und Nutzerwünsche erkennen zu können. Dabei verarbeiten wir Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten und Metadaten, wobei zu dem betroffenen Personenkreis Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Besucher und Nutzer unseres Online-Angebotes gehören.

Diese Analysen erfolgen zwecks betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei ist es möglich, dass wir Profile der registrierten Nutzer mit Angaben zum Beispiel zu deren Kaufverhalten berücksichtigen. Diese Analysen helfen uns bei der Optimierung unseres Online-Angebotes, der Steigerung der Nutzerfreundlichkeit und der Betriebswirtschaftlichkeit. Diese Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern kenntlich gemacht, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.

Soweit diese Analysen oder betroffene Profile personenbezogen sind werden sie mit der Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert. Andernfalls nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden nach Möglichkeit die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen anonym erstellt.

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 lit. c) und Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO.

Auftragsdatenverarbeitung

Es ist möglich, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen, insbesondere beauftragte Datenverarbeiter, die Daten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren. Dies geschieht stets nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (zum Beispiel, wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie zum Beispiel an Zahlungsdienstleister gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (zum Beispiel bei Webhost-Providern u.a.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung der Daten auf Grundlage eines sogenannten „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies stets auf Grundlage des Artikel 28 DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen

Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen treffen wir geeignete und uns zumutbare technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten gemäß Artikel 32 DSGVO.

Zu solchen Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch die Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung beziehungsweise der Auswahl von Hardware, Software sowie solcher Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen gemäß Artikel 25 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Falls wir Daten in einem Drittland, also außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR), verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder bei der Übermittlung von Daten an Dritte tun, erfolgt dies ausschließlich, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung oder unserer berechtigten Interessen geschieht.

Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse verarbeiten wir oder lassen wir die Daten in einem Drittland verarbeiten, jedoch nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO. Das bedeutet, dass die Verarbeitung beispielsweise nur auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus, wie dies bei den USA durch den „EU-US Privacy Shield“ der Fall ist, oder durch die Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (sogenannter „Standardvertragsklauseln“) gewährleitet ist.

Hosting

Wir nehmen Leistungen für das Server-Hosting in Anspruch. Diese dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen, sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Online-Angebotes einsetzen.

Dabei verarbeiten wir der von uns beauftragte Hosting-Anbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Online-Angebotes auf Grund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Online-Angebotes unter Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit Artikel 28 DSGVO.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir beziehungsweise unser Hosting-Anbieter erhebt auf Grund unseres berechtigten Interesses Daten über jeden Zugriff auf den Server auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte „Serverlogfiles“) gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f.) DSGVO.

Zu den Zugriffsdaten gehören unter anderem der Name der abgerufenen Webseite, die Datei, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, die Meldung über einen erfolgreichen Abruf, der Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, die zuvor besuchte Seite („Referrer URL“), die IP-Adresse und der anfragende Provider.

Informationen aus dem Logfile werden aus Sicherheitsgründen für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert – zum Beispiel zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen – und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Cookies

Beim Besuch unserer Webseite werden sogenannte „Cookies” eingesetzt. Dies geschieht um den Besuch unserer Website und bestimmte Funktionen ermöglichen zu können.

Cookies sind kleine Dateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Mit Cookies können verschiedene Informationen gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu Angaben zu einem Nutzer während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Online-Angebotes zu speichern. Als temporäre Cookies oder „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“ werden solche Cookies bezeichnet, die gelöscht werden sobald ein Nutzer ein Online-Angebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann beispielsweise der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Staus gespeichert werden.
Als „permanenter“ oder „persistenter“ Cookie werden solche Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert werden, auch wenn der Nutzer das Online-Angebot erst nach mehreren Tagen wieder aufsucht. Ebenfalls können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für eine Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden.
Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem verantwortlichen Betreiber des Online-Angebots angeboten werden.

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung auf.

Sie können in den Browser-Einstellungen Ihres Endgeräts Ihren Browser derart einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unseres Online-Angebotes eingeschränkt werden kann.

Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop und Kundenkonto

Wir verarbeiten Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Online-Shop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und deren Ausführung, sowie die Zustellung zu ermöglichen.

Wir nutzen für unseren Online-Shop das „WooCommerce“-Plugin der Firma Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Bitte beachte auch deren Datenschutzbestimmungen: https://automattic.com/privacy/ .

Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten und Zahlungsdaten unserer Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops, der Abrechnung und Auslieferung und des Kundenservices. Wir setzen dabei Session-Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein. Die Verarbeitung erfolgt gemäß des Artikels 6 Absatz 1 lit. b) (Durchführung von Bestellvorgängen) und lit. c) (gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO.

Als erforderlich gekennzeichnete Angaben sind zur Begründung und Erfüllung des Vertrages notwendig. Die Daten geben wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden preis. In Drittländern werden die Daten nur verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (zum Beispiel auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

Nutzer können ein Kundenkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung werden den Nutzern mitgeteilt, welches die erforderlichen Pflichtangaben sind. Die Kundenkonten sind dabei nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden, also aufgefunden werden. Die Nutzer können über angebots- oder registrierungsrelevante Informationen wie Änderungen über den Umfang unseres Leistungsangebotes oder technischer Umstände per E-Mail informiert werden.
Kündigen Nutzer ihr Kundenkonto werden die damit verbundenen Daten gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. c) DSGVO. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung mit anschließender Archivierung im Falle einer Rechtspflicht. Es obliegt den Nutzern ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

Im Rahmen der Registrierung und einer erneuten Anmeldungen, sowie der Inanspruchnahme unserer Online-Angebote speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Handlung des Nutzers. Die Speicherung erfolgt auf Grund unserer berechtigten Interessen und um den Nutzer vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung zu schützen.
Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. c) DSGVO.

Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Die Aufbewahrungspflicht handelsrechtlicher Daten beträgt 6 Jahre, die von steuerrechtlicher Daten 10 Jahre.

Zahlungsdienstleister

Für die Bezahlung unserer Leistungen können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen über deren Plattformen sowohl der Nutzer als auch wir Zahlungstransaktionen vornehmen können.

Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie beispielsweise der Name und die Adresse, Bankdaten wie Konto- oder Kreditkartennummern, Passwörter oder TANs und Prüfsummen, sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Diese Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchführen zu können. Die eingegebenen Daten werden nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. Dies bedeutet, dass wir selbst keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen erhalten, sondern lediglich Informationen, die die Bestätigung oder Negativauskunft der Zahlung enthalten. Es ist möglich, dass unter Umständen die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt werden. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten und Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten, siehe beispielsweise

Paypal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full,
Klarna/SOFORT-Überweisung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/,
Visa: https://www.visa.de/datenschutz,
Mastercard: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Zur Erfüllung der Verträge mit uns setzen wir Zahlungsdienstleister ein, um unseren Nutzern eine effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Dies geschieht auf der Rechtsgrundlage des Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO ein, sowie unserer berechtigten Interessen nach Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO ein.

Google AdWords und Google Conversion Tracking

Wir verwenden des Weiteren das Online-Marketing-Verfahren “AdWords” von Google. Dabei werden Anzeigen im Google-Werbenetzwerk platziert, wie beispielsweise in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw., damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Dies ermöglicht uns Anzeigen für und innerhalb unseres Online-Angebotes gezielter zu platzieren, um Nutzern nur solche Werbung anzuzeigen, die deren Interessen potentiell entsprechen. Wenn beispielsweise einem Nutzer Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Online-Angeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesem Zweck wird bei dem Aufruf unserer und auch anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbenetzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt. Hierbei werden sogenannte Remarketing-Tags, das heißt unsichtbare Grafiken oder Codes – auch als “Web Beacons” bezeichnet – in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Nutzergerät ein individuelles Cookie, also eine kleine Datei abgespeichert. An Stelle eines Cookies können auch vergleichbare Technologien eingesetzt werden. In einer solchen Cookie-Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer angeklickt hat. Darüber hinaus technische Informationen zum jeweiligen Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, die dortige Besuchszeit, sowie weitere Angaben zur Nutzung des Online-Angebotes.

Daneben wird uns ein individuelles „Conversion-Cookie“ gesendet. Mit den darin enthaltenen Informationen werden durch Google Conversion-Statistiken für uns erstellt. Dabei erfahren wir  jedoch nur die Gesamtanzahl der anonymen Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer, mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite, weitergeleitet wurden. Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen, erhalten wir nicht.

Die Nutzerdaten werden im Rahmen des Google-Werbenetzwerks in pseudonymer Form verarbeitet. Das bedeutet Google speichert und verarbeitet beispielsweise nicht den Namen oder E-Mail-Adressen der Nutzer, sondern nur die relevanten, auf den Cookie bezogenen Daten innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. Google kann aus den Anzeigen also nicht eine konkret identifizierte Person erkennen. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Google-Servern in den USA gespeichert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, den Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, können Sie der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) entnehmen, sowie Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google vornehmen (https://adssettings.google.com/authenticated).

Wir nutzen Google AdWords auf Grundlage unserer berechtigten Interesse, insbesondere dem Interesse an der Analyse, Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Online-Angebotes im Sinne des Artikel 6 Absatz 1 lit. f.) DSGVO.

Facebook Pixel

Zur weiteren Messung von Konversionen („Conversions“) nutzen wir auf unserem Online-Angebot das Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

Hierdurch ist es möglich das Verhalten der Nutzer, die dieses Online-Angebot besuchen, nachzuverfolgen, nachdem diese durch einen Klick auf eine Werbeanzeige auf Facebook auf die Webseite des jeweiligen Anbieters der Werbeanzeige weitergeleitet wurden. Hierdurch ist es möglich die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeige für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten werden und zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Dabei erhobene Daten sind für uns als Betreiber dieses Online-Angebotes anonym, das heißt wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Jedoch werden Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass zum jeweiligen Nutzerprofil eine Verknüpfung möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie, verwenden kann. Dies ermöglicht Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten innerhalb des Facebook-Netzwerks, sowie außerhalb von Facebook. Die Verwendung dieser Daten kann von uns als Betreiber dieses Online-Angebotes nicht beeinflusst werden.

Weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Es ist möglich die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen zu deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Falls Sie kein Facebook-Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Wir nutzen Facebook Pixel auf Grundlage unserer berechtigten Interesse, insbesondere dem Interesse an der Analyse, Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Online-Angebotes im Sinne des Artikel 6 Absatz 1 lit. f.) DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sei es zum Beispiel per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien, werden die Angaben des jeweiligen Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management-System (sogenanntes “CRM-System”) oder vergleichbarer Organisationstools gespeichert werden. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO.

Wir löschen die Anfragen, soweit diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre. Ansonsten gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Newsletter

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“ genannt). Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren, sowie die Inhalte unseres Newsletters und Ihre Widerspruchsrechte. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sogenannten „Double-Opt-In-Verfahren“. Dies bedeutet, dass Sie nach Eintragung Ihrer E-Mail-Adresse eine E-Mail erhalten in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Die jeweilige Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch die IP-Adresse des Nutzers. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Um sich für den Newsletter anzumelden reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter anzugeben.

Wir versenden Newsletter nur mit der Einwilligung der Empfänger oder entsprechend einer gesetzlichen Erlaubnis. Soweit im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu uns und unseren Leistungen.

Die Protokollierung des jeweiligen Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO. Unser Interesse richtet sich dabei auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen und sicheren Newsletter-Systems, welches sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a), Artikel 7 DSGVO in Verbindung mit § 7 Absatz 2 Nr. 3 UWG beziehungsweise auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis nach § 7 Absatz 3 UWG.

Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, das heißt Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters „MailChimp“, einer Plattform zum Versenden von Newslettern des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäisches Datenschutzniveau einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).
Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Artikel 28 Absatz 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.

Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, das heißt ohne eine Zuordnung zu einem Nutzer zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, zum Beispiel zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletter-Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

Die Newsletter können einen sogenannten „web-beacon“ enthalten, das heißt eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server oder soweit wir einen Versanddienstleister einsetzen von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden technische Informationen, wie die Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte, die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind, oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob und wann die Newsletter geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch nicht unsere Absicht oder die des eingesetzten Versanddienstleisters einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen viel mehr dazu die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Verwendung von Google Analytics

Dieses Online-Angebot benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”).

Google Analytics verwendet sogenannte Cookies – Textdateien -, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung dieses Online-Angebotes durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wird Ihre IP-Adresse anonymisiert, so dass sie nicht mehr einem Anschluss zugeordnet werden kann. Sie werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung unseres Online-Angebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Online-Angebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Online-Angebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google-Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Dies bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Online-Angebotes bezogenen Daten an Google, sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisert.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, sowie Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads), sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Wir setzen Google Analytics auf Grundlage unserer berechtigten Interessen ein. Das heißt dem Interesse an der Analyse von Nutzerdaten zur Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Online-Angebotes gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f. DSGVO.

Präsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Präsenzen in ausgewählten sozialen Netzwerken und Plattformen. Dort kommunizieren wir mit unseren Kunden, Interessenten und Nutzern, damit diese sich über unsere Leistungen informieren können.

Wir verarbeiten Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, zum Beispiel auf Beiträge auf unseren Präsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden, und soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben.

Darüber hinaus werden Daten der Nutzer dieser Plattformen im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Dabei können beispielsweise aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um beispielsweise Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden, insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Wirtschaftsraumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dadurch können sich Risiken für die Nutzer ergeben, weil hierdurch beispielsweise die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Bei US-Anbietern, die unter dem sogenannten Privacy-Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sich diese Anbieter damit verpflichten die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten stets die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Plattformbetreiber.

Für eine ausführliche Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und ihrer Widerspruchsmöglichkeiten („Opt-Out“), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Hinweise der jeweiligen Plattformanbieter:

Im Fall von Auskunftsanfragen und die Geltendmachung von Nutzerrechten werden diese am effektivsten bei den oben genannten Plattformanbietern selbst geltend gemacht. Diese Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können insofern entsprechende Maßnahmen direkt ergreifen und entsprechende Auskünfte erteilen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und der Kommunikation mit diesen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f.) DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 lit. a.) mit Artikel 7 DSGVO.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Innerhalb unseres Online-Angebotes binden wir gegebenenfalls Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie zum Beispiel Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend als “Inhalte” bezeichnet).

Dies setzt stets voraus, dass der jeweilige Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnimmt, da er ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser des Nutzers senden könnte. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweiliger Anbieter die IP-Adresse nur zur Auslieferung der Inhalte verwendet. Drittanbieter können ferner sogenannte „Pixel-Tags“ für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Dies sind unsichtbare Grafiken, die auch als “Web Beacons” bezeichnet werden. Durch diese Pixel-Tags können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, die Besuchszeit, sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Online-Angebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Im Übrigen siehe unsere Hinweise zu Cookies.

Die Einbindung und Verarbeitung von Daten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Das heißt dem Interesse an der Analyse von Nutzerdaten zur Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Online-Angebotes gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f. DSGVO.

Löschung von Daten

Von uns verarbeitete Daten werden gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt gemäß Artikel 17 und 18 DSGVO. Bei uns gespeicherte Daten werden insbesondere dann gelöscht, wenn sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und soweit nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. Das bedeutet, dass die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet werden.

Dies gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Nach in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorgaben dauert die Aufbewahrung 10 Jahre gemäß §§ 147 Absatz 1 Abgabenordnung (AO), 257 Absatz 1 Nr. 1 und 4, Absatz 4 Handelsgesetzbuch (HGB) (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Absatz 1 Nr. 2 und 3, Absatz 4 HGB (Handelsbriefe).

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben die Möglichkeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und auf welche Art und Weise betroffene Daten von Ihnen verarbeitet wurden oder werden, sowie eine Kopie der Daten verlangen gemäß Artikel 15 DSGVO.

Sie haben das Recht die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen gemäß Artikel 16 DSGVO.

Sie haben das Recht, dass Ihre betreffenden Daten unverzüglich gelöscht werden gemäß Artikel 17 DSGVO, oder alternativ zu verlangen, dass eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten vorgenommen wird gemäß Artikel 18 DSGVO.

Sie haben zudem das Recht, dass Sie die betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, erhalten, sowie deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern gemäß Artikel 20 DSGVO.

Sie haben ferner das Recht eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen gemäß Artikel 77 DSGVO.

Wenden Sie sich bitte in allen Angelegenheiten zunächst direkt an uns über die in unserem Impressum genannten Kontaktdaten.

Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht uns erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen gemäß Artikel 7 Absatz 3 DSGVO.

Sie können der zukünftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit widersprechen gemäß Artikel 21 DSGVO. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Wenden Sie sich hierfür bitte direkt an uns über die in unserem Impressum genannten Kontaktdaten.

Änderungen

Wir bitten Sie sich regelmäßig über den aktuellen Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Sobald es Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen erforderlich machen, passen wir unsere Datenschutzerklärung an.  Falls Ihre Mitwirkung hierfür notwendig ist, informieren wir Sie hierüber.

Stand: 10.10.2018

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