Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anwendungsbereich
Die nachfolgenden AGB gelten für alle in unserem Online-Shop auf www.kaiserschluepfer.de getätigten Bestellungen.
2. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Kaiserschlüpfer GmbH, vertreten durch Julia Steinbach, Beselerstraße 44, 22607 Hamburg, Telefon: +49 (0)40 370 80 130, E-Mail: service@kaiserschluepfer.de.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen ändern.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie erhalten unmittelbar danach eine Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware versenden. Erhalten Sie innerhalb von fünf Werktagen weder Auftrags- noch Versandbestätigung, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen Bestelldaten und AGB mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Bei einem Kundenkonto können Sie vergangene Bestellungen einsehen.
Gegenstand der Lieferung oder Leistung sind die von uns angebotenen und vom Kunden bestellten Waren und/oder Leistungen. Sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders bezeichnet, beziehen sich Ausführungen und Preise auf die jeweils angebotenen Artikel, nicht jedoch auf eventuell mit abgebildete Dekorationen oder abgebildetes Zubehör, soweit es nicht für die Eignung der Kaufsache für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung erforderlich ist. Die Darstellung unserer Produkte und die hierzu bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der Leistungsbeschreibung und stellen keine Beschaffenheitsgarantie dar.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahmen im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse richtig ist und dass keine Einstellungen oder Filtervorrichtungen des Kunden den Empfang der vertragsbezogenen Emails verhindern.
3. Versandkosten, Lieferung, Produktanprobe, Rückgabe
Die Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten, soweit im Shop nichts anderes angegeben ist. Die Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesen.
Die Versandkosten können darüber hinaus unter https://www.kaiserschluepfer.de/versandbedingungen/ eingesehen werden.
Die Lieferung erfolgt nur auf dem Versandweg. Bei verfügbarer Ware beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands regelmäßig drei Werktage nach Vertragsschluss und Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Für andere Länder gilt die im Shop angegebene Lieferzeit. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie unverzüglich; zumutbare Teillieferungen erfolgen ohne zusätzliche Versandkosten.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Wir bitten Sie aus hygienischen Gründen, Artikel nur über eigener Unterwäsche anzuprobieren. Diese Bitte beschränkt weder Ihr Widerrufsrecht noch Ihre Mängelrechte. Im Widerrufsfall gilt ausschließlich die gesetzliche Wertersatzregelung.
Bei schuldhaft falsch angegebener Lieferadresse oder schuldhaft zu vertretender Annahmeverweigerung bleiben gesetzliche Ansprüche auf Ersatz eines nachweisbaren Schadens unberührt.
4. Transportschäden
Wird Ihnen Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte sofort beim Zusteller. Im Anschluss nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf unter: service@kaiserschluepfer.de. Das Versäumnis einer Reklamation oder der Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere nicht auf Ihre Gewährleistungsrechte, und deren Durchsetzung. Sie helfen uns jedoch unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
5. Bezahlung
Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Wir akzeptieren die dort angezeigten Zahlungsarten, insbesondere – soweit bereitgestellt – PayPal, Kreditkartenzahlung, SOFORT Überweisung und gegebenenfalls weitere Zahlungsmethoden.
Bei PayPal werden Sie zu PayPal weitergeleitet, legitimieren sich dort und bestätigen die Zahlungsanweisung. Bei SOFORT Überweisung legitimieren Sie sich über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto und bestätigen die Zahlung. Bei Kreditkartenzahlung geben Sie die Daten im Bestellprozess ein; der Zahlungsdienstleister leitet die Transaktion nach Legitimation ein. Weitere Hinweise erhalten Sie jeweils im Bestellvorgang.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Gewährleistungsrechte
Für unsere Artikel gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Zusätzliche Bedingungen oder Garantien entnehmen Sie jeweils dem Artikel und den besonderen Informationsseiten unseres Online-Shops.
Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail unter service@kaiserschluepfer.de.
8. Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten die zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten, insbesondere Liefer-, Rechnungs- und Kontaktdaten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.kaiserschluepfer.de/datenschutzerklaerung/.
9. Haftung
Ansprüche von Ihnen auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurde. Es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die sich ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kaiserschlüpfer GmbH, Beselerstraße 44, 22607 Hamburg, E-Mail: service@kaiserschluepfer.de, Telefon: +49 (0)40 370 80 130) mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. Brief oder E-Mail, informieren. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.kaiserschluepfer.de/widerrufsbelehrung/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Unterrichtung über den Widerruf an Kaiserschlüpfer GmbH, Beselerstraße 44, 22607 Hamburg, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Fernabsatzverträgen
- die wir mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB schließen.
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
– An Kaiserschlüpfer GmbH, Beselerstraße 44, 22607 Hamburg, E-Mail: service@kaiserschluepfer.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
11. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.